8 Aturan Emas Desain Interface

Berikut ini adalah kumpulan prinsip untuk mendesain antarmuka berdasarkan “Eight Golden Rules of Interface Design” oleh Shneiderman. Saya akan berusaha menjelaskannya dengan lebih sederhana tanpa mengurangi makna di dalamnya.

1.      Mempertahankan konsistensi.

Usahakan agar user secara dapat mengetahui apa yang harus dilakukan secara intuisi karena mereka sudah melihat situasi yang sama pada antarmuka kita sebelumnya. Ini berarti membuat terminologi selalu sama dan membuat urutan langkah menjadi sama di situasi yang serupa. Contoh yang bagus adalah OSX - sistem operasi Mac. Semuanya terikat satu sama lain. Progress bar terlihat sama dan terasa seperti window program. Segala window konfirmasi selalu memiliki tombol ‘ok’ dan ‘cancel’. Hal yang sama berlaku untuk semua sistem operasi yang ada.

 

2.      Memperbolehkan pengguna lama menggunakan shortcut.

Usahakan agar pengguna tidak perlu bekerja terlalu keras untuk mencapai dari titik A ke titik B, terutama bagi pengguna yang telah menggunakan antarmuka itu secara rutin. Hal-hal yang harus dipertimbangkan mungkin, singkatan, fungsi kunci, perintah tersembunyi, dan fungsi otomatis. Yahoo Mail melakukan kerja yang baik dalam hal ini. Dengan menekan huruf ‘n’ untuk membuat pesan yang baru, atau ‘f’ untuk mem-forward pesan.

 

3.      Menawarkan feedback yang informatif.

Untuk setiap pekerjaan yang dilakukan pengguna, harus selalu ada semacam feedback, baik ataupun buruk. Respon untuk pekerjaan rutin dan kecil dapat dibuat secara minimal. Feedback untuk pekerjaan yang sering dan besar harus lebih substansial. Seperti halnya Yahoo Mail. Jika kita mencoba mengisi username dan password yang salah, mereka memberi tahukan alasan kita tidak bisa log in.

 

4.      Membimbing pengguna melakukan pekerjaan yang rumit.

Saat terdapat pekerjaan yang membutuhkan beberapa langkah, pastikan untuk memisahkannya menjadi awal, pertengahan, dan akhir yang logis. Setelah setiap langkah pastikan untuk memberi feedback yang akan mengklarifikasikan bahwa langkah telah dilakukan dengan benar dan sudah dapat melanjutkan ke langkah berikutnya. Di akhir seluruh langkah pastikan untuk memberi tahu pengguna bahwa mereka sudah selesai dan telah memenuhi seluruh persyaratan. Contohnya adalah wizard instalasi sistem operasi Windows

5.      Menawarkan pengendalian error yang sederhana.

Desainlah sistem sedemikian rupa sehingga sehingga pengguna tidak dapat melakukan error yang serius. Jika terjadi error, sistem harus dapat mendeteksi error tersebut dan menawarkan solusi yang sederhana dan komprehensif untuk menangani error tersebut.

6.      Menawarkan pembatalan perintah yang mudah.

Berikan jalan bagi pengguna untuk meng-undo error. Ini akan membantu meringankan beban pengguna jika mereka tahu bahwa tidak semuanya harus sempurna. Ini akan mendorong ekplorasi yang lebih jauh dari antarmuka kita. Ada baiknya meletakkan fitur undo saat menangani satu perintah, pengisian data, atau kumpulan pekerjaan yang lengkap. Semua word processor adalah contoh bagus. Ctrl + z mungkin adalah salah satu perintah kunci paling populer di dunia.

7.      Jadikan pengguna merasa memegang kendali.

Pengguna berpengalaman selalu menginginkan merasa bagaikan memegang kendali sistem. Pastikan desain membuat pengguna merasa memegang kendali dan tidak hanya merespon suatu situasi. iGoogle melakukan pekerjaan yang bagus dalam hal ini. Mereka mengizinkan pengguna untuk mengkostumisasi workspace mereka, dan hanya menaruh apa yang mereka inginkan di depan.

 

8.      Keep It Simple

Setiap orang memiliki memory jangka pendek yang terbatas. Keharusan untuk mengingat beberapa hal secara bersamaan dapat menjadikan pengguna frustasi atau tidak dapat menggunakan antarmuka kita. Cobalah mengkonsolidasi beberapa halaman, mengurangi gerakan yang tidak diperlukan, dan menjaga kesederhanaan secara umum. Ini akan mengurangi tingkat frustasi pengguna secara signifikan. Sekali lagi Google berhasil melakukannya. Apa yang lebih sederhana dari kotak teks dan tombol?